Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot säätelevät tämän verkkosivuston käyttöä sekä tuotteiden ostamista verkkokaupastamme. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

1. Yritystiedot

SIRET: 84503239000021
Osoite:
100 Chemin des Carpenedes
06580 Pégomas
Ranska
Sähköposti: contact@utwerk.com

2. Tuotteet

Myymme kodin, keittiön ja puutarhan tuotteita. Tuotekuvaukset ja kuvat on esitetty informatiivisessa tarkoituksessa. Pyrimme varmistamaan tietojen oikeellisuuden, mutta emme takaa, että kaikki tiedot ovat virheettömiä.

3. Tilaukset

Tekemällä tilauksen vahvistat, että:

  • Olet oikeustoimikelpoinen tekemään sitovia sopimuksia
  • Antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilaus perustellusta syystä, kuten petosepäilyn tai varastotilanteen vuoksi.

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan valitussa valuutassa ja maksetaan tilauksen yhteydessä.

Liiketoimintamallistamme johtuen:

  • Tuotteet lähetetään suoraan toimittajilta Euroopan unionin ulkopuolelta
  • Emme peri arvonlisäveroa (ALV) kassalla

Huomioithan, että tullimaksuja, tuontiveroja tai muita lisäkuluja voi tulla maksettavaksi toimituksen yhteydessä paikallisten säädösten mukaisesti. Nämä maksut ovat asiakkaan vastuulla.

5. Toimitus

Tilaukset käsitellään ja lähetetään suoraan toimittajiemme toimesta.

  • Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kohdemaan mukaan
  • Viivästyksiä voi esiintyä tullikäsittelyn tai muiden meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi

Emme vastaa tullista tai kuljetusyrityksistä johtuvista viivästyksistä.

6. Peruuttamisoikeus (EU-asiakkaat)

Euroopan unionissa asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi:

  • Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta
  • Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei toisin ole ilmoitettu.

Tietyt tuotteet voivat olla poissuljettuja peruuttamisoikeudesta (esimerkiksi hygieniatuotteet tai räätälöidyt tuotteet) sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

7. Palautukset ja hyvitykset

Palautuspyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: contact@utwerk.com

  • Hyvitys suoritetaan, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu
  • Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle
  • Toimituskuluja ei palauteta, ellei tuote ole virheellinen tai väärä

8. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa:

  • Välillisistä tai epäsuorista vahingoista
  • Tuotteiden väärinkäytöstä
  • Viivästyksistä tai toimituksen epäonnistumisesta, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (force majeure)

Vastuumme rajoittuu tuotteen ostohintaan.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö (tekstit, kuvat, logot) on yrityksen omaisuutta, eikä sitä saa käyttää ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

10. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojaselosteemme mukaisesti.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia.

Mahdolliset riidat ratkaistaan toimivaltaisissa tuomioistuimissa tai kuluttajansuojaviranomaisten kautta.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, voit ottaa yhteyttä:
contact@utwerk.com